烏江源百里畫廊旅游區(qū)位于貴州省黔西市南部,屬國(guó)家級(jí)旅游資源,湖區(qū)總長(zhǎng)62千米,湖水面積近20平方千米,兩岸以險(xiǎn)峻的喀斯特峰林地貌著稱,呈現(xiàn)出"山似三峽而水勝三峽,水似漓江而山勝漓江"的獨(dú)特景觀,被譽(yù)為"千里烏江上最美的崖壁畫廊" 。旅游區(qū)通過水路與織金洞國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)相連,擁有乘船觀光、棧道徒步等特色旅游項(xiàng)目,配套建設(shè)了碼頭、民宿等設(shè)施,化屋基苗寨作為其重要組成部分曾獲"全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村"榮譽(yù)。近日上線鐵軍智能票務(wù)閘機(jī)和景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)。
人臉識(shí)別、票務(wù)三輥閘與景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的組合,為景區(qū)管理帶來了全方位的升級(jí),其價(jià)值和意義體現(xiàn)在提升管理效率、保障運(yùn)營(yíng)安全、優(yōu)化游客體驗(yàn)、助力景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
Part 1
提升管理效率,降低運(yùn)營(yíng)成本
傳統(tǒng)票務(wù)管理模式中,人工售票、檢票不僅耗時(shí)耗力,還容易出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)誤差。三者組合后,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了線上線下票務(wù)的一體化管理,支持微信、支付寶等多種線上購(gòu)票渠道,同時(shí)對(duì)接線下窗口售票,實(shí)時(shí)同步票務(wù)數(shù)據(jù),避免了票種混亂、庫(kù)存不清等問題。而人臉識(shí)別技術(shù)與票務(wù)三輥閘的聯(lián)動(dòng),讓檢票環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn) “無人化”—— 游客無需出示實(shí)體票,只需通過人臉識(shí)別完成身份核驗(yàn),票務(wù)三輥閘便會(huì)自動(dòng)放行,單通道檢票效率提升至 0.5 秒 / 人,大幅減少了人工檢票的排隊(duì)時(shí)間。
Part 2
強(qiáng)化安全管控,保障景區(qū)秩序
景區(qū)安全是運(yùn)營(yíng)的核心,三者組合從 “人、票、數(shù)據(jù)” 三個(gè)層面構(gòu)建了安全防線。人臉識(shí)別技術(shù)通過活體檢測(cè)功能,可有效防止使用照片、視頻等手段冒用他人身份入園,確保 “人證票” 合一,從源頭杜絕黃牛倒票、重復(fù)入園等違規(guī)行為。票務(wù)三輥閘則通過物理結(jié)構(gòu)限制,實(shí)現(xiàn)單次單人通行,防止尾隨、闖閘等現(xiàn)象,避免景區(qū)內(nèi)人員過度擁擠,尤其在節(jié)假日高峰時(shí)段,能有效控制入園流量,降低安全事故風(fēng)險(xiǎn)。
Part 3
優(yōu)化游客體驗(yàn),提升服務(wù)品質(zhì)
游客體驗(yàn)是景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,智能化票務(wù)系統(tǒng)從購(gòu)票到入園的全流程為游客提供了便利。線上購(gòu)票環(huán)節(jié),游客可通過景區(qū)官網(wǎng)、小程序等渠道提前購(gòu)票,無需現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì);入園時(shí),人臉識(shí)別 + 票務(wù)三輥閘的組合省去了找票、驗(yàn)票的繁瑣步驟,“刷臉” 即可快速入園,減少了游客的等待時(shí)間和操作復(fù)雜度,讓游客能更專注于景區(qū)游覽,提升了對(duì)景區(qū)服務(wù)的滿意度。